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Mini-FAQ
🛋️ Comment passer une commande sur Meublify ?
- Choisissez le meuble ou l’électronique qui vous plaît.
- Cliquez sur “Réserver ma commande” — aucun paiement requis en ligne.
- Un membre de notre équipe vous appelle dans les plus brefs délais pour confirmer les détails : couleur, format, disponibilité et livraison.
🚚 La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! Toutes nos livraisons sont 100 % gratuites au Québec et en Ontario.
Nos tournées de livraison se font le mercredi, samedi et dimanche.
Lors de la confirmation, nous vous indiquons le créneau horaire exact.
⏱️ Quels sont les délais de livraison ?
La majorité des produits sont livrés entre 2 et 5 jours ouvrables après la confirmation.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide, sans frais cachés ni surprise.
📦 Comment savoir si un produit est en stock ?
Tous les produits affichés sur le site sont habituellement en stock.
Si un article est temporairement épuisé, notre équipe vous proposera une alternative équivalente ou vous informera du prochain arrivage.
📞 Quand vais-je recevoir l’appel de confirmation ?
Notre équipe vous contacte dans les heures suivant votre réservation (généralement le même jour ou le lendemain matin).
Vous recevrez ensuite un SMS de confirmation de commande avec tous les détails avant la livraison.
🔁 Puis-je retourner un article ?
Les retours sont acceptés en cas de défaut de fabrication ou dommage à la livraison.
Nous remplaçons rapidement le produit concerné, sans frais supplémentaires.
Pour tout autre cas, contactez notre service client afin de trouver la meilleure solution